New York Times по ошибке разослала спам 8 миллионам человек
Покупатели газеты New York Times были сбиты с толку, когда спамеры, вероятно, в эту среду взяли контроль над почтовой маркетинговой рассылкой газеты. Они попросили читателей позвонить Times, чтобы восстановить свою подписку с «эксклюзивной» скидкой в 50%.
E-mail сообщение выглядит как настоящее, и содержит такие слова: “Дорогой подписчик, наши записи показывают, что вы недавно отправили запрос об отмене подписки с доставкой на дом. Мы очень надеемся, что вы передумаете. Чтобы продлить подписку, позвоните по номеру 1-877-698-0025, и не забудьте указать код 38H9H”. Для большинства стало очевидно, что это либо обман, либо ошибка, так как среди получателей были люди, которые не отменяли подписки, либо вообще никогда не являлись подписчиками. На данный момент, при попытках позвонить по указанному номеру, на том конце провода все время занято. Номер клиентской службы Times тоже занят. Видимо, телефонная система газеты перегружена звонками.
В New York Times подтвердили, что сообщение было подделкой. В Twitter представители газеты написали следующее: “Если вы сегодня получили e-mail сообщение об отмене подписки на NYT, не обращайте внимания. Оно пришло не от нас”. Согласно GigaOM, причиной проблемы мог стать взлом списка рассылки New York Times.
Сообщения, судя по всему, были отправлены с bfi0.com, почтового сервера, зарегистрированного на Epsilon Data Management, подразделении Alliance Data Systems, компании, которая проводит маркетинговые кампании через e-mail. Пока рано говорить, но, похоже, NYT подрядила Epsilon на проведение своих маркетинговых кампаний, а безопасность Epsilon была нарушена. Похожие происшествия уже случались в этом году с другими клиентами Epsilon – JP Morgan Chase, TiVo и др.
Однако позже правда все-таки выплыла наружу. Никакого взлома не было, а случился простой сбой. Сразу после публикации главной новости репортеры New York Times подтвердили, что сообщения были разосланы газетой. Их планировали послать 300 подписчикам, но по ошибке послали 8 000 000 человек. Чуть ранее в NYT заявляли, что сообщения являются спамом, и газета к ним не имеет никакого отношения.