Google блокирует детские аккаунты без предупреждения
Житель США Рич Уоррен (Rich Warren) на своей странице в социальной сети Google+ опубликовал открытую жалобу на Google.
Г-н Уоррен пишет, что несколько лет назад он зарегистрировал почтовый Gmail-аккаунт для несовершеннолетней дочери, чтобы она могла переписываться со своими бабушками и дедушками. В начале этого учебного года девочка стала пользоваться почтой гораздо активнее, а также начала вести блог в системе Blogger.
Однако на днях аккаунты дочери г-на Уоррена оказались заблокированы, а вся накопившаяся на серверах Google персональная информация стала недоступна. Причина — американский Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), предписывающий определённые правила сбора веб-сайтами персональных сведений о лицах, не достигших 13-летнего возраста. Так, регистрация малолетних пользователей на различных интернет-ресурсах в США возможна лишь с письменного разрешения их родителей или опекунов.
Рич Уоррен укоряет Google в том, что веб-корпорация не предупредила о блокировке аккаунтов и не предоставила возможности сохранить персональные данные его дочери. К тому же, говорит г-н Уоррен, поисковая компания вполне в силах накапливать информацию о пользователях таким образом, чтобы это не было нарушением акта COPPA.
Google на претензии в свой адрес пока не отреагировала.